「ChatGPTって便利だとは聞くけれど、結局最後は自分が調べたり入力したりしなきゃいけないから面倒くさいよね」と感じている方は多いのではないでしょうか。そんな「AIって案外手間がかかる」というイメージを根底から覆す、とんでもないニュースが飛び込んできました。現在、OpenAIが提供を開始したChatGPTの最新機能「Operator（オペレーター）」です。この機能は、一言で表すなら「AIがあなたの代わりにパソコンやスマホの画面を直接操作して、面倒な作業を全部終わらせてくれる機能」です。「なんだか難しそう」と身構える必要はありません。スマホで家族にメッセージを送れる人なら、誰でも簡単に使いこなせる画期的な仕組みなのです。本記事では、この最新機能が私たちの毎日の生活や仕事をどれほど劇的に、そしてラクにしてくれるのかを、ITの専門用語を一切使わずにスッキリと分かりやすく解説します。
AIが「答える」から「動く」へ。Webサイトを自動操作する画期的機能
これまでのChatGPTは、私たちが質問をすると「文章で答えてくれる」だけの、いわば「超賢いおしゃべり相手」や「物知りの辞書」でした。しかし、今回発表された「Operator」という機能は、その枠を完全に飛び越え、AIに「手と足」が生えたような状態になったと言えます。
小学生でも分かるように例えるなら、言葉でお願いをするだけで、透明人間の秘書があなたの代わりにマウスを動かし、インターネットを開いて目的を達成してくれる機能です。たとえば、今週末に家族4人で箱根の温泉旅館に行きたいとします。予算は1泊5万円以内で、露天風呂付きの宿がいい。そうChatGPTにお願いしたとしましょう。これまでのAIであれば、「おすすめの宿はこちらの3つです。URLを貼っておくので、ご自身で予約してくださいね」と文字で教えてくれるだけでした。
しかし、新しいOperator機能は違います。AIが自らじゃらんや楽天トラベルといった予約サイトの画面を開き、検索窓に「箱根」「露天風呂」と入力し、あなたの指定した予算内で空室がある宿を順番にクリックして確認していきます。そして、一番条件に合う宿を見つけたら、なんと「予約の確定ボタンを押す手前の画面」まで、あなたの代わりにパソコンやスマホを操作して進めておいてくれるのです。
AIが人間の目のようにウェブサイトの画面を見て、どこに検索ボタンがあり、どこに日付を入力する欄があるのかを理解し、実際にクリックやスクロールという「行動」を起こす。単に文字を読み書きするだけでなく、実際にインターネット上のサービスを使いこなすことができるようになったという事実こそが、今世界中のIT業界が大騒ぎしている最大の理由なのです。
「AIに聞いて人間が作業する」時代は終了。手間を極限までゼロにする進化
「今までも、AIに旅行のプランを作ってもらうことくらいはできたよね？」と疑問に思う方もいるかもしれません。確かに、これまでの無料版ChatGPTでも、気の利いた旅行プランを提案してもらうことは可能でした。しかし、そこには決定的な「壁」が存在していました。それは、AIが教えてくれた情報を元に、結局は人間が手作業で検索し、入力し、確認しなければならないという壁です。
AIが教えてくれた宿の名前をコピーして、自分で検索エンジンに貼り付け、空室があるか一つ一つカレンダーを確認し、会員ログインをして名前やクレジットカード情報を入力し、最後に予約ボタンを押す。結局のところ、一番面倒で時間のかかる「手作業」の部分は、私たち人間がやらなければならなかったのです。今回のOperatorが画期的なのは、この「AIに聞いてから、人間が手作業で実行する」という最大のストレスを完全に消し去った点にあります。
過去の歴史と比べてみると、その凄さがよく分かります。昔のインターネット検索の時代は、自分でキーワードを考え、何十ページものサイトを読み込み、全て自分で操作するという、手間が100パーセントの状態でした。次に、これまでのチャットAIの時代が来ました。AIが答えをまとめてくれるようになったため、調べる時間は減りましたが、実際の操作は自分でやらなければならず、手間は50パーセントほど残っていました。そして、今回のOperator時代に突入したことで、AIが調べて、さらに操作まで終わらせてくれるようになり、人間の手間はほぼ1パーセント、つまり「お願いすること」と「最後の確認ボタンを押すこと」だけになったのです。
これは、川に行って洗濯板でゴシゴシと服を洗っていた時代から、ボタンを一つ押すだけで洗濯から乾燥まで全て終わらせてくれる全自動洗濯乾燥機が発明されたときと同じくらい、私たちの時間を節約してくれる歴史的な大進化だと言えます。AIはもはや知識を提供するツールではなく、行動を代行してくれる心強いパートナーへと変貌を遂げたのです。
面倒なネット通販の価格比較から仕事のデータ収集までが一言で完結
では、このOperator機能を使うことで、私たちの毎日の生活は具体的にどう便利になるのでしょうか。いくつか身近なシーンを想像してみましょう。
まずは、面倒なネットショッピングと価格比較のシーンです。たとえば、新生活に向けて最新のドラム式洗濯機を買いたいけれど、Amazon、楽天市場、家電量販店のネットショップなど、どのサイトが一番安くてポイントがたくさんつくのかを調べるのが面倒でたまらない時があるはずです。そんな時、Operatorに「最新のパナソニックのドラム式洗濯機を探して。一番実質価格が安くて、今すぐ買えるサイトを見つけたら、私の代わりにカートに入れておいて」と頼むだけです。するとAIが複数のサイトを自動で巡回し、一番お得な状態の画面を準備してあなたを待っていてくれます。あなたは最後に金額を確認して、購入ボタンを押すだけです。
次に、仕事での面倒な情報集めや事務作業のシーンです。たとえば、上司から「ライバル企業10社の新商品の値段と特徴をExcelの表にまとめておいて」と急に頼まれたとします。これまでなら、各社のホームページを一つずつ開き、商品ページを探し、値段をコピーしてExcelに貼り付けるという単純ですが時間のかかる作業を、半日かけてやらなければなりませんでした。しかし、Operatorを使えば、この指示を言葉で伝えるだけで済みます。AIが各社のホームページを自ら開き、必要な情報を見つけ出して、自動的に表計算ソフトにデータを入力してくれます。あなたがコーヒーを淹れて一息ついている間に、面倒な仕事はすっかり終わっているのです。
さらに、プライベートでのレストラン探しや予約の手間もなくなります。「明日の夜、渋谷駅の近くで予算4000円くらいのイタリアン、個室が空いているお店を探して予約画面を出して」という無茶なお願いにも、AIは文句一つ言わずに対応します。私たちが日常的にスマホの画面を見つめ、小さな文字を追いかけながら何度もタップしている時間のほとんどを、これからはAIが肩代わりしてくれるようになるのです。
有料版で体験する未来の秘書。まずは簡単なお使いから始めてみよう
「こんな魔法のようなすごい機能、私みたいな初心者にも本当に使えるの？」と不安に思う必要は全くありません。このOperatorに代表されるウェブサイトの自動操作機能は、現在、ChatGPTの有料プランであるChatGPT Plusのユーザーなどに向けて順次提供が開始されています。
使い方は驚くほどシンプルに設計されています。ChatGPTの画面を開き、エージェントと呼ばれる自動操作のモードをオンにします。あとは、普段友達にLINEを送るのと同じように、やってほしいことを文章で入力するか、音声で話しかけるだけです。初心者の方が最初に入力するなら、「明日の東京の天気を調べて、もし雨の予報なら、Amazonで一番人気の黒い折りたたみ傘を検索して、その商品画面を見せて」といった、日常のちょっとしたお使いから試してみるのがおすすめです。
もちろん、「AIが勝手に私のクレジットカードで高額な買い物をしたらどうしよう」という心配もあるでしょう。しかし、安全性はしっかりと守られています。AIは勝手に決済を完了させることはなく、必ず人間に対して「ここまで準備しました。この内容で確定していいですか？」という最終確認を求めてきます。人間が承認ボタンを押さない限り、勝手にお金が支払われたり、勝手にメールが送信されたりすることはありません。ですから、安心してAIに作業を任せることができるのです。
まとめ
ChatGPTの「Operator」機能の登場は、AIが単なる物知りなロボットから、私たちの手足となって実際に動いてくれる優秀な秘書へと進化したことを意味しています。最初は自分の代わりにAIがインターネットの画面を動かしているのを見て、少し不思議な感覚になるかもしれません。しかし、一度この圧倒的な便利さを味わってしまうと、もう自分でポチポチと検索していた頃の生活には戻れなくなるはずです。スマートフォンが初めて登場した時と同じように、この新しい波にほんの少しだけ勇気を出して乗ってみることで、あなたの毎日は劇的にラクに、そして豊かで自由な時間が増えることでしょう。
【参考文献・出典元】
・OpenAI Research | Release
https://openai.com/ja-JP/research/index/release/
・OpenAI Help Center | Model Release Notes
https://help.openai.com/ja-jp/articles/9624314-model-release-notes
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